Foire aux questions
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À quelle date les normes seront en vigueur?
La date limite est le 1er Ocrobre 2026.
Le laboratoire qui réalisait mes tests biologiques ferme ses portes. Que dois-je faire ?
En raison de la fermeture de certains laboratoires offrant ce service, les ordres professionnels permettent désormais d'effectuer cette vérification par vous-même dans votre cabinet. Suite à notre formation à l'ordre des dentistes du Québec, LMMR vous offre deux options :
Option 1 — Vous équiper vous-même : Nous vous fournissons tout le matériel nécessaire — incubateurs, indicateurs biologiques et outils de traçabilité — pour effectuer vos tests directement dans votre cabinet.
Option 2 — Confier vos tests à notre laboratoire : Pour une tranquillité d'esprit totale, notre laboratoire indépendant et accrédité analyse vos indicateurs biologiques et vous fournit vos résultats. Faire appel à un laboratoire indépendant, c'est démontrer à vos patients que leur sécurité est votre priorité absolue. De plus, un certificat d'adhésion au programme vous est remis, attestant de la conformité de votre démarche.
Est-ce que LMMR vend les équipements requis par les nouvelles normes ?
Oui. LMMR vous offre tout le nécessaire pour répondre aux exigences des nouvelles lignes directrices : incubateurs, indicateurs biologiques et chimiques, matériel d'emballage et outils de traçabilité.
Offrez-vous un accompagnement pour m'aider à être conforme ?
Oui. Notre équipe peut vous guider dans la mise en place ou la mise à jour de votre protocole de prévention et contrôle des infections. Contactez-nous pour une consultation personnalisée.
Suis-je obligé de me conformer aux nouvelles lignes directrices?
Oui. Les lignes directrices publiées en octobre 2024 et révisées en février 2026 établissent les exigences minimales obligatoires pour tous les dentistes et hygiénistes dentaires au Québec. Leur respect est requis pour assurer la sécurité de vos patients et de votre personnel.
Où puis-je consulter les nouvelles lignes directrices ?
Les lignes directrices sont disponibles directement sur le site officiel de l'Ordre des dentistes du Québec (ODQ) et de l'Ordre des hygiénistes dentaires du Québec (OHDQ).
Comment fonctionne le programme de surveillance microbiologique?
Notre programme utilise des indicateurs biologiques basés sur la destruction des spores bactériennes. Nous effectuons des vérifications mensuelles sur tout type de stérilisateur pour garantir son bon fonctionnement.
Quels types d'instruments médicaux ou dentaires votre programme couvre-t-il?
Notre programme couvre tous les types d'instruments médicaux et dentaires soumis à la stérilisation, assurant une protection complète contre la transmission des infections.
Comment puis-je obtenir ma trousse de surveillance microbiologique?
En commandant votre trousse via notre formulaire dynamique ou par courriel: Lien
Pouvez-vous personnaliser le programme pour répondre aux besoins spécifiques de ma pratique?
Oui, nous sommes flexibles et pouvons personnaliser le programme pour répondre aux besoins spécifiques de votre pratique médicale, dentaire ou autre.
Commmuniquer avec nous: Lien
Quels sont les délais pour recevoir les résultats des tests?
Advenant un résultat positif, les résultats sont fournis rapidement (24 à 48 heures), assurant une réactivité maximale pour garantir la continuité de vos opérations.
Vous avez accès en tout temps à vos résultats via notre portail Web (à venir).
Quels sont les coûts associés à la participation au programme?
Les coûts dépendent du nombre de stérilisateur.
Vous trouverez la tarification sur la page d'adhésion: Lien
Pouvez-vous fournir des références ou des témoignages de clients satisfaits?
Oui, nous pouvons vous fournir des références et des témoignages de clients satisfaits qui ont bénéficié de notre programme.
Quelles sont les normes de sécurité microbiologique auxquelles votre programme se conforme?
Nous nous conformons aux normes les plus strictes en matière de sécurité microbiologique, garantissant des pratiques conformes et sûres.
Comment puis-je accéder à mon registre électronique de rapports d'analyses?
Vous pouvez accéder à votre registre électronique en utilisant un identifiant personnel fourni lors de votre adhésion au programme. À venir
Offrez-vous des formations ou des ressources supplémentaires sur la sécurité microbiologique?
Oui, nous offrons des ressources et des formations supplémentaires pour garantir une utilisation optimale de notre programme.
Il suffit de nous contactez: Lien
Pouvez-vous m'expliquer le processus de certification émis par votre laboratoire?
Notre processus de certification implique une évaluation approfondie de la conformité aux normes microbiologiques, garantissant la qualité et l'efficacité des stérilisateurs.
Quelle est la politique en cas de non-conformité aux normes de stérilisation?
En cas de non-conformité, nous fournissons une assistance immédiate et prenons des mesures correctives pour garantir la sécurité de votre pratique.
Comment puis-je contacter le support client en cas de questions ou de préoccupations?
Vous pouvez nous contacter via les coordonnées fournies à cette page, et notre équipe du support client sera ravie de vous aider.
